確認は大事。
minaつい先日、床用のクッションフロアシートのサンプルをいくつか注文しました。
もうたくさんありすぎて選ぶのにも時間がかかりましたが、まずはそれが届くのを首を長くして待っています。
内装のイメージも色々と湧いてはいますが、「このイメージにするとドアの色がなぁ・・・」とか、「この感じも好きだけど、上手く作れるだろうか・・・」とか、頭の中が忙しくなります。
小さなお店にはなりますが、安心してお越しいただけるようにホームページやブログなどで発信等してまいりますので、皆様どうぞよろしくお願いいたします。
最近はもっぱら情報収集をしていますが、美容室に限らずネイルでもエステでも様々なルールをかかげているサロンが以前にも増して増えたなあ、と。
ルールを定めるのはとても大切ですので、私も色々と考えを巡らせていました。
独立当初に一生懸命決めたルールでも、実際に運営してみるとこういう方がいいな、といった感じでブラッシュアップしていくべきところも出てきます。
なかには「心身ともに健康な方」ということを入店条件としてかかげているサロンもありました。
この言葉をどのように受け止めるのかは人それぞれの解釈によるところもあるかと思いますが、わりと長い時間を過ごすことが多いと思うので、私個人としてはわかるところもあるなぁ、と。
今はまず店舗内装に向けてのことが主な活動になりますが、それと同時進行でお店をご利用いただくうえでの取り決めというのも色々考えています。
でも頭ごなしにバッと言うのではなく、納得していただくことも同じくらいに重要な気がしていて、そこの説明が不十分だと相互尊重には至らないと思っています。
サロンだけではなく、今は様々な媒体でお店の情報というのが掲載されていますが、本当によく隅々まで見たほうが良いです。
入店条件とか店舗を利用するうえでのお願いごとが書いてあることが多いと思うのですが、そこですれ違いが起きるとあれなので・・・。
今は移転準備中の身ですが、営業していたときにはお客様はホームページをご覧になってお越しくださっていました。
そのなかで「ホームページを見て気になっていたし、不安がなかった」とか「わかりやすいし、良さそうだと思った」とのご感想をいただけたこともありました。
どんなお店なのか、どんな人がいるのか、場所は？料金は？など、見てくださっている方々にわかりやすく、そして明瞭に、偽りなくお伝えすることが大事ですよね。
今のホームページの内容も変更になる部分が出てくると思いますので、その時はお手数ですがご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
