オープンしてから一ヶ月が経ちました
minaこんにちは。
昨日はすごい雪でしたね。
お客様がご来店される時間帯には雪はやんでいましたが、降り積もった雪の量にびっくりです。
そんな中でもお越しくださいましたお客様皆様、本当にありがとうございました。
朝の通勤時は連休中ということもあってか、人通りも少なく、歩道はすべて雪で埋もれてしまって道がないという、なんともすごい光景でした。
もちろん道なき道を行きましたよ☆
こうなったらガッツを出すしかないということで、とりゃ〜〜と進みました。
道民は強い。
さて、先日２月１０日で美容室lietoをオープンしてから１ヶ月が経ちました。
長く担当させていただいておりましたお客様皆様と無事に元気に再会できたこと、とても嬉しく思っております。
この日を待っていたんだよな〜、と私もしみじみ。
本当に支えられております。
ありがとうございます。
居心地がいいね
ご来店くださったお客様には、「すごく居心地がいいね^_^」とおっしゃっていただけます。
いやあ、本当に良かった。
もう何よりですよね。
先日はご新規のお客様もいらしてくださいました。
色々とお話をお聞きいたしまして、最初は緊張の面持ちだったかな〜と思いましたが、楽しんで過ごしていただけたようで良かったです。
その時にも「居心地が良くて、いいですね(^^)」とのご感想をくださいました。
それが一番。
ゆっくり過ごしていただいて、髪もきれいになって、また行こう！と思っていただけたなら、こんなに嬉しいことはないです。
色々心配していたんですよね。
マンションの一室での美容室、けして広いとは言えないし、でも一人で切り盛りするならちょうど良い広さかなぁ、とか。
物件を見た時も最初は「う〜ん・・・」と思っていました。
でも、最終的には今の場所で良かった、と思えているので結果オーライとでも言いましょうか。導かれましたね。行き着くところに辿り着いた感じです。
オープンしてから、サラッとお客様にお聞きしてみたりしていたんですよね、「狭い感じしますかね？？どうですかねえ？？」と。
「狭さは感じないし、思ってたよりむしろ広いよ☆」とか、「まったく気にならないねえ♪」とか、そういったお話をいただきまして。
私自身がずっと気にしていた心配事は、一応大丈夫そうなのかな、と。
他のお客様からは「私は狭くてこじんまりしている方が性に合ってるからすごく良い♪」とのお話も。
良かった良かった☆
マンション自体も新築なのでとても綺麗です。
そして私も少しずつ慣れていって、最近ようやく効率よく朝の準備が出来るようになりました（笑）
タオルを畳んだり、鏡を磨いたり、スチームタオルを準備したり、床を掃いたり。
今までどのお店にいてもやってきた事が、自分ですべてやる、という形になると、なんかそんな大変な事をしているわけではないのに時間がかかったりして。
でもそれがまた勉強なんですよね。
じゃあどうしたら良いかな？って考えます。
自分でお店を切り盛りしてみて思いますが、他の人が見過ごしてしまうような、そんな「ちょっとしたこと」がすごく大事で、それがお客様満足にも繋がっていくし、使い勝手とか動線とか、それもすごく重要。
そのうち、今使っている備品とかも入れ替えたりすると思います。
例えば、今使っているワゴン、私にしてみてたらちょっと低いんですよね。
身長が１６８センチあるので、私は縮まれませんからワゴンをもう少し高さのあるものにしなくてはならないです。
仕事は問題なく出来ますが、ちょっと使いにくい。
今入れ替えてもいいのですが、物事には優先順位とか重要度がありますので、時が来たらの話にはなりますがそういった部分も大事にしていきたい。
自分でやってみると色々見えてくるものがありますね。
自分でやってみてどうか
すごく楽しいです。
仕事に集中できます。
以前友人と話していたのですが、その友人も美容室を経営していて私の髪もやってもらっているのですが、「お客様を担当するうえで、その時の自分の気持ちというのも大事だよね」と。
例えば、これから仕事だっていう時に気が滅入るようなことがあったり、色々言われたりするとすごく疲れる、と。
技術はしっかり提供できても精神的なダメージは引きずる、と。
そこは気持ち切り替えてやるのがプロでしょ、というのは百も承知ですが、みんなそんなに簡単に切り替えたり出来るものですかね？
やっぱり切り替えようと思っても頭の片隅にはちょっと残ってしまったりするものだと思います。
人間だもの。
でもなるべく平常心に持っていくように、それは自分でやらなくてはいけない。
修行ですね。
それこそ先日いらしてくださったご新規のお客様からこんなご質問がありました。
「ストレスを感じた時って、どんな風に解消したりしていますか？？」と。
皆さんはどんな方法で解消していますか？
いい方法あったら教えてください☆
私は特にこれといった解消方法はなく、ストレスを解消しようとするとストレスが溜まるという特異体質なので（笑）、ただひたすらに耐え忍ぶ人間です。
推し活していますが、ストレス解消に大切な大切な推しを利用したくないので（笑）、やはりただひたすらに耐え忍ぶ。
そうすると、ほ〜ら、最強鋼メンタルの出来上がり。
というのは冗談ですが、きっとストレス解消しようとすると、そのストレスに踊らされてる感じがして、なんか嫌なんでしょうね（笑）
でも心構えとしては、なるべく前向きに考えていく、笑顔でいる、ということは意識しています。
そうすると、なんか不思議なんですけど、本当に不思議なんですけど良い事とか嬉しい事とか幸せな事とか起こったりします。
昔はこんな風には思えなかったですね。
どこまででも沈んでいましたから。
新人の時に就職したお店の先生には、「あんた、潜水艦だね、そろそろ浮上しなされ」と何度言われたことか。
先生は見捨てずにいてくれたんですよね。
今こうやって自分でお店をやってみて、色んなことを思い出しますが、なんだかんだ言って恵まれていたし、たくさん迷惑もかけてしまったけど、それをきちんと噛み締めて、違う形で良い形で昇華出来るように頑張るしかないです。
とはいえ、オープンしてまだ１ヶ月。
まだまだですし、本当にこれから。
お店出してゴールではなく、ようやくスタートラインに立ったという段階。
特に今年１年は挑戦の年となりそうですが、変に力まず、とにかく目の前のことをコツコツと、やることをきっちりやる。
大事に毎日を過ごしていきます。
３月は忙しくなりそうなので、ご来店をお考えのお客様は早めにご予約をくださいませ。
すでに埋まってしまっているところもありますが、その場合にはご容赦くださいませ。
皆様、お待ちしております( ´ ▽ ` )ﾉ
